燃氣安全事關千家萬戶，為切實提升居民安全用氣意識，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。今年，天然氣公司聚焦“管網建設、服務升級、安全保供”三大核心任務，組建“常燃先鋒”志愿服務隊，進村入社開展燃氣安全宣傳志愿服務，將燃氣安全知識與暖心服務送到居民“家門口”。
擺攤設點宣傳。公司積極與村社聯動，利用周末時間通過“安全宣傳+入戶檢查”的模式進行燃氣安全宣傳與服務。黨員流動服務車“開進”社區，支起“安全宣傳攤”，拉起宣傳展板，擺上燃氣灶等實物，志愿者化身為“安全宣傳員”現場為路過的居民講解燃氣安全知識，提供業務咨詢服務。
敲門入戶宣傳。在擺攤設點的同時，服務隊還同步開展“上門服務”，兩人一組敲門入戶宣講，告知燃氣安全使用常識。針對居民普遍關心的日常查漏、泄漏應急處置、金屬連接軟管更換等問題，給予耐心解答，并為有需求的用戶現場排查管道、閥門、灶具、熱水器等設施安全隱患。
服務特殊群體。服務隊還特別關注空巢獨居老人等特殊群體，建立“優先服務”機制，提供“知識講解+實操教學+隱患排查”全鏈條關懷。志愿者上門演示安全用氣操作規范，手把手教學網絡繳費等便民技能，重點排查軟管老舊、使用不規范等隱患，登記后免費更換金屬連接軟管。
自今年7月“常燃先鋒”開展志愿服務活動以來，“黨員流動服務車”已走進全市16個村社，出動志愿者165人次，解答用戶各類業務咨詢300余次，發放《燃氣安全知識》《居民用戶安全用氣告知函》等燃氣宣傳單2900余份，發現隱患70余條，服務特殊群體用戶6戶。
接下來，天然氣公司將持續深化“常燃先鋒”黨建品牌內涵，推動安全宣傳與民生服務常態化、長效化，將學習教育成效轉化為服務民生的生動實踐，為常熟“江南福地”建設注入溫暖底色與安全保障。
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