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為進一步提高公司職工的安全責任意識和操作技能水平，提升服務質量，6月18日下午，天然氣公司組織開展居民用戶燃氣故障排除比賽。公司一線維修人員及外包服務單位人員共29人參加比賽。

本次比賽通過劇情設計來模擬居民用戶家中遇到的常見燃氣故障，參賽選手根據由裁判扮演的“用戶”陳述的問題以及現場的排查來判斷出故障原因并解除。裁判根據選手的服務態度、工具準備、排查能力、工作質量、業務流程正確性進行評分。比賽中，參賽選手嚴格按照相關規范、規程操作，正確識別并排除用戶室內燃氣各項故障，順利完成比賽設定的所有項目。

本次比賽全面檢驗了公司一線維修人員及外包服務單位人員的故障識別能力與實際操作能力，激勵員工不斷提升專業技能，形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。